Términos de Servicio

Última actualización: Marzo 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma AutoInventario ("la Plataforma", "el Servicio"), operada por 25|OCHO Agency ("nosotros", "la Empresa"). Al registrarte y usar AutoInventario, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Definiciones

AutoInventario: Plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a agencias automotrices, lotes de autos y dealers crear y administrar un catálogo digital de vehículos.
Usuario / Dealer: Persona física o moral que se registra y utiliza la Plataforma para publicar su inventario de vehículos.
Catálogo: El sitio web público generado por la Plataforma que muestra los vehículos del Usuario.
Visitante: Cualquier persona que accede a un Catálogo público sin necesidad de registro.
Plan: Nivel de suscripción contratado por el Usuario (Gratis, Pro o Premium).

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta en AutoInventario, declaras que tienes al menos 18 años de edad y que cuentas con la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si actúas en representación de una empresa o persona moral, declaras tener la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a estos Términos.

3. Descripción del Servicio

AutoInventario proporciona las siguientes funcionalidades, según el plan contratado:

Creación y gestión de un catálogo digital de vehículos.
Publicación de un sitio web público con URL personalizada.
Herramientas de personalización visual (logo, colores, hero, tema).
Botón de contacto por WhatsApp integrado.
Importación masiva de vehículos mediante CSV.
Secciones de testimonios, promociones y elementos de confianza.
Conexión de dominio personalizado (plan Premium).
Integración con Meta Pixel y Google Analytics (plan Premium).
Reportes de rendimiento (plan Premium).

4. Registro y Cuentas

Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Cada cuenta corresponde a un único negocio o entidad comercial.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

5. Planes y Pagos

Período de prueba

Los planes de pago (Pro y Premium) incluyen un período de prueba gratuito de 14 días. Durante este período puedes cancelar sin costo alguno.

Cobro automático

Al suscribirte a un plan de pago, autorizas el cobro automático mensual a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Los cobros se realizan en la misma fecha de cada mes en que iniciaste tu suscripción.

Precios

Los precios vigentes se muestran en la página de planes dentro de la Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de al menos 30 días.

Impuestos

Los precios no incluyen IVA u otros impuestos aplicables, los cuales serán agregados según corresponda.

6. Responsabilidades del Usuario

Al usar AutoInventario, te comprometes a:

Publicar únicamente información veraz y precisa sobre los vehículos.
No subir contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Ser responsable de las imágenes, textos y datos que publiques.
No utilizar la Plataforma para fines distintos a la publicación de catálogos de vehículos.
No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni comprometer la seguridad de la Plataforma.
No realizar scraping, ingeniería inversa ni uso automatizado no autorizado de la Plataforma.

7. Propiedad Intelectual

La Plataforma, su diseño, código fuente, marcas y logotipos son propiedad exclusiva de 25|OCHO Agency. El Usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que publica (imágenes, textos, datos de vehículos).

Al subir contenido a la Plataforma, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para mostrar dicho contenido en tu Catálogo público y en las funcionalidades propias del Servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

AutoInventario se proporciona "tal como está" ("as is"). No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con requisitos específicos no descritos en estos Términos.

25|OCHO Agency no será responsable por:

Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
Inexactitud en la información publicada por los Usuarios.
Problemas técnicos de terceros (proveedores de hosting, DNS, pasarelas de pago).
Transacciones comerciales entre Usuarios y sus clientes.

Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto pagado por el Usuario en los 3 meses anteriores al evento que genere la reclamación.

9. Cancelación y Reembolsos

Cancelación por el Usuario

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de administración.
Al cancelar, mantendrás acceso hasta el final del período pagado.
Después de la cancelación, tu cuenta pasará al plan Gratis.
Tus datos se conservan por 90 días después de la cancelación, tras los cuales podrán ser eliminados.

Cancelación por la Empresa

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos, con notificación previa cuando sea posible.

Reembolsos

Si cancelas durante el período de prueba de 14 días, no se te cobra nada.
No se realizan reembolsos por períodos parciales una vez procesado el cobro.
Solicitudes especiales de reembolso se evalúan caso por caso.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios sustanciales con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, México.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Email: 25ochoagency@gmail.com
WhatsApp: 686 243 0990
Empresa: 25|OCHO Agency — Mexicali, Baja California, México